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增长停滞两年后 H&M重组全球架构 大中华区降级|独家

By LC
July 17, 2026 1 Min Read
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H&M集团7月1日起全球组织架构重组正式生效。原本九大区域板块被拆分为26个销售市场,大中华区降级为其中一个销售市场,归入新成立的亚太洲级事业部。原大中华区总裁司懿德调任该事业部董事总经理。据36氪独家消息,大中华区本地团队裁员约40余人,占原编制约四分之一。

改革背后:利润回升但销售停滞

CEO Daniel Ervér自2024年1月上任后,推行精简管理、压缩供应商、将产能从中国及孟加拉转移至摩洛哥与埃及等改革。2025财年(至11月)营业利润升至约184亿瑞典克朗,按年增6%,营业利润率8.1%为2018年以来最高,但未达10%长期目标。然而净销售约2,283亿瑞典克朗,按年跌3%。2026年第二季度(至5月)销售额再跌3%至548亿瑞典克朗,逊于市场预期,经营利润率则由10.4%微升至10.8%。销售增长停滞已持续超过两年。

中国市场:从高峰到边缘化

H&M中国内地门店数量从2019年高峰约500间缩减至约300间。本次架构重组前,大中华区曾是独立大区,地位仅次于欧洲。此次降级反映品牌在华持续边缘化。副牌 & Other Stories 今年4月关闭北京三里屯太古里门店,内地线下业务全面撤退。消息人士指,该品牌抖音渠道表现平平,年轻消费者信心不足。36氪分析认为,H&M利润率可依靠收缩修复,但增长却仍未找到可行路径。

全球收缩:关店与裁员并行

H&M在全球持续削减实体规模。2026年上半年净关闭80间门店,全球门店总数由4,166间减至4,036间;亚洲、大洋洲及非洲地区全年净减少97间,为全球减幅最大区域。纽约曼哈顿两间大型门市(世贸中心及东86街)于去年底关闭,合共约55,000平方呎零售空间,作为全球裁减约200间门店计划一部分。

欧洲裁员潮亦未停歇。荷兰马城客服中心关闭,裁减约250个职位,客服业务外判。比利时格灵配送中心计划关闭,涉及440个职位裁撤,引发员工抗议及罢工封锁,影响南欧夏季货品供应。西班牙经工会谈判后,裁减人数由初计划1,066人降至349人,并设自愿离职及职位调配方案。法国 & Other Stories 巴黎设计工作室关闭,约26至28个职位被撤,整合至斯德哥尔摩总部。

工潮与博弈

比利时工会在劳工新闻中批评H&M单方面关闭配送中心,未提供充分遣散方案及工作保障,影响440个家庭生计,罢工属合理抗议。集团虽承诺协商,但强调重组为全球策略所需。部分市场如西班牙谈判成果相对温和,整体冲击仍在。

未来:精简能撑多久?

CEO Ervér的改革方向获分析师肯定——精简操作改善盈利,但销售增长停滞问题严峻。全球门店较2019年高峰减少逾800间,品牌竞争力下滑,尤其在亚洲市场面对Zara及Shein等对手压力。H&M市值今年累跌约15%,投资者等待真正增长的信号。当收縮效应递减后,H&M能否靠26个销售市场的新架构找到增长点,仍是未知数。

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