增长停滞两年后,H&M重组全球架构,大中华区降级|独家
H&M集团上月底完成全球架构重组,大中华区由独立区域降级为亚洲分区下属业务单位。这是集团增长连续两年陷入停滞后的重大调整,标志中国市场的战略地位显着下降。
扁平化改革,决策权下放
CEO丹尼尔·埃韦尔(Daniel Ervér)自2024年初接任后,随即推动组织扁平化。他将原本庞大的区域管理架构压缩,减少层级,并强调前线店长拥有更多定价与库存决策权。大中华区降级正是此改革的一部分——原直接向总部汇报的区域经理,如今需向亚洲区主管报告。
然而,改革背后的数字并不漂亮。H&M 2024/25财年全年销售额按报告货币下跌3%至228.3亿瑞典克朗,经营利润虽微增6%,但亚洲、大洋洲及非洲地区销售额暴跌7%。最新2026年第二季(3至5月)业绩亦无起色:销售按年跌3%,经营利润仅持平,逊于市场预期,消息公布后股价急挫约2.5%。
关店裁员潮蔓延全球
为削减成本,H&M过去一年已关闭约200间分店,季末店舖总数按年缩减4%。纽约曼哈顿两间分店(World Trade Center及86街)上月停业,涉及55,000平方呎零售面积及62名员工;比利时Ghlin配送中心裁减440个职位,引发工人封锁物流场地抗议;荷兰马斯特里赫特客户服务中心关闭,约250人被裁,服务外判第三方。旗下品牌& Other Stories亦关闭巴黎设计工作室,裁减26至28个设计师职位。
截至今年5月,集团在欧洲累计裁减约716个职位,南欧六国重组方案虽提供401个调职空缺,但工会批评是“残忍决定”,强调员工缺乏保障。
大中华区:从重点市场到“包袱”
大中华区曾是H&M寄予厚望的增长引擎。去年9月,集团才在上海开设佔地32,290平方呎的「House of H&M」概念旗舰店,融合时装、家居、餐饮及花艺,被视为提振品牌形象的力作。但时尚商业分析师直言,这只是“面子工程”,“中国消费市场低迷,Shein与Uniqlo夹击,H&M根本无还手之力。降级等于承认先前的扩张策略失败。”
H&M官方回应强调,降级不代表退出,而是“更聚焦盈利改善”。CEO Ervér在业绩电话会指出,重组能提升效率,而新市场如巴西及阿根廷表现强劲,集团将继续投资拉丁美洲。
然而,翻查年报,拉丁美洲目前仅占集团总收入约5%,远不足以弥补亚洲市场的缺口。分析员则认为,H&M利润改善主要来自成本节省,而非销售增长,长期增长隐忧未解。
当全球快时尚龙头Zara母公司Inditex仍在扩张,H&M却不断收缩阵地。大中华区降级是一个信号:这家瑞典巨头将赌注押在拉丁美洲,但能否靠新市场重拾增长,抑或只是延缓衰落?答案或许要等到下一个财年见分晓。